4月25日晚,居然之家發(fa)布2023年(nian)年(nian)度報告,2023年(nian),公(gong)司(si)實現市場銷(xiao)售(GMV)1,176億元(yuan),同比增(zeng)長11.7%;實現營業(ye)收入135.12億元(yuan),歸屬于(yu)上市公(gong)司(si)股東的凈利潤13.00億元(yuan)。盡管(guan)經(jing)歷了復雜多變的市場環(huan)境(jing),公(gong)司(si)全年(nian)營收仍實現4.08%的增(zeng)長,展現出較(jiao)好的增(zeng)長韌性,公(gong)司(si)的行業(ye)地位(wei)和核(he)心競爭力(li)得到(dao)了進一步的鞏固和提升。
在過去一年(nian)中(zhong)(zhong),公司根據(ju)市(shi)場變化主動(dong)采取應對措施(shi),積極打造新(xin)模(mo)式(shi)(shi)、鑄造新(xin)能(neng)力、探索新(xin)布局。新(xin)模(mo)式(shi)(shi)中(zhong)(zhong)包含圍(wei)繞家居主業(ye)的招(zhao)商模(mo)式(shi)(shi)創新(xin)和營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)(shi)創新(xin);新(xin)能(neng)力中(zhong)(zhong)有數字化和智能(neng)化能(neng)力的加強,公司數智化轉(zhuan)型開始(shi)開花結(jie)果。新(xin)布局中(zhong)(zhong)有購(gou)物中(zhong)(zhong)心第(di)二賽道的拓展(zhan)和國際化進程(cheng)的加快等。經(jing)過多項工作(zuo)的順利推(tui)進,居然之家主營(ying)業(ye)務穩定發展(zhan),朝(chao)著“成為實體商業(ye)第(di)一運營(ying)商”的目標(biao)不(bu)斷前(qian)進。"固定收租"轉(zhuan)向"銷售(shou)分(fen)成",招商率大(da)幅(fu)提升居(ju)然之家(jia)(jia)是國內市場少數有實力布局(ju)泛(fan)家(jia)(jia)居(ju)全產業(ye)鏈的(de)企業(ye),經(jing)過(guo)25年的(de)深耕已成(cheng)為中(zhong)國泛(fan)家(jia)(jia)居(ju)行(xing)業(ye)龍頭。截(jie)至2023年末(mo),公司在國內29個(ge)省區經(jing)營了414家(jia)(jia)家(jia)(jia)居(ju)賣場,4家(jia)(jia)購物中(zhong)心,5家(jia)(jia)現代百(bai)貨店及173家(jia)(jia)各類超市。在2023年(nian)(nian)(nian)行業(ye)(ye)(ye)整體復蘇緩慢的(de)背景下,居(ju)然之(zhi)(zhi)家(jia)率(lv)先(xian)提(ti)出“銷(xiao)售(shou)分成(cheng)(cheng)”和“一(yi)店(dian)兩(liang)制”的(de)招(zhao)商模(mo)式(shi)(shi),和商戶形(xing)成(cheng)(cheng)“風險共(gong)擔、利益共(gong)享”的(de)合作(zuo)機(ji)制。居(ju)然之(zhi)(zhi)家(jia)之(zhi)(zhi)所以敢開(kai)行業(ye)(ye)(ye)先(xian)河,是來源于對自身運營(ying)(ying)能(neng)力(li)的(de)信心以及前期數字(zi)化(hua)能(neng)力(li)的(de)積累。公(gong)司(si)一(yi)直將(jiang)“促銷(xiao)售(shou)”工(gong)作(zuo)當作(zuo)重中(zhong)之(zhi)(zhi)重,已(yi)形(xing)成(cheng)(cheng)一(yi)套完善的(de)、領(ling)先(xian)行業(ye)(ye)(ye)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)體系,并隨(sui)著時代發展蝶(die)變(bian)升級。公(gong)司(si)自研的(de)數字(zi)化(hua)產(chan)業(ye)(ye)(ye)服務平(ping)臺“洞窩(wo)”為公(gong)司(si)招(zhao)商模(mo)式(shi)(shi)創(chuang)新提(ti)供(gong)了有力(li)的(de)基礎保障。2023年(nian)(nian)(nian)2月(yue)(yue),公(gong)司(si)哈爾(er)濱先(xian)鋒店(dian)率(lv)先(xian)試點,截至2023年(nian)(nian)(nian)12月(yue)(yue)31日(ri),先(xian)鋒店(dian)招(zhao)商率(lv)提(ti)升至98%。公(gong)司(si)四川內江店(dian)通過實施銷(xiao)售(shou)分成(cheng)(cheng)模(mo)式(shi)(shi)實現了開(kai)業(ye)(ye)(ye)快速(su)招(zhao)商,從2023年(nian)(nian)(nian)6月(yue)(yue)12日(ri)召開(kai)招(zhao)商發布(bu)會到2023年(nian)(nian)(nian)12月(yue)(yue)16日(ri)正(zheng)式(shi)(shi)開(kai)業(ye)(ye)(ye),招(zhao)商率(lv)達到98%,成(cheng)(cheng)功引進國內眾多一(yi)線(xian)品牌。家居主業多維度創新,賣(mai)場智能轉型營銷(xiao)多元化在提升招商率(lv)的(de)(de)同時,居(ju)然之(zhi)家(jia)(jia)正(zheng)逐步(bu)完成從傳(chuan)統家(jia)(jia)居(ju)賣場向智(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)體驗中心的(de)(de)轉型升級。智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)居(ju)是近(jin)年(nian)家(jia)居(ju)市(shi)場(chang)(chang)新的(de)消費熱點,有著廣闊的(de)市(shi)場(chang)(chang)空間。據中國智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)居(ju)行業(ye)協會數據,2016-2022年(nian)間,我國智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)居(ju)市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模(mo)年(nian)均復合增長率達(da)到(dao)10.28%,2023年(nian)中國智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)居(ju)行業(ye)市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模(mo)達(da)到(dao)7157.1億(yi)元(yuan)。前瞻(zhan)產(chan)業(ye)研究院預(yu)(yu)測,預(yu)(yu)計到(dao)2029年(nian)中國智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)居(ju)市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模(mo)將達(da)到(dao)1.09萬億(yi)元(yuan)。居(ju)然之家(jia)(jia)(jia)致力于打造“人(ren)、車、家(jia)(jia)(jia)”三位一體的(de)智能生活(huo)新(xin)場景。2023年,公司首(shou)家(jia)(jia)(jia)智能家(jia)(jia)(jia)居(ju)體驗中心落地(di)北京通州,同時加速拓(tuo)展智能家(jia)(jia)(jia)居(ju)品(pin)牌合作,實現更多智能家(jia)(jia)(jia)居(ju)的(de)互(hu)聯互(hu)通。截至2023年末,公司家(jia)(jia)(jia)居(ju)賣(mai)場智能家(jia)(jia)(jia)居(ju)品(pin)牌增至1,357個(ge),經營面積達(da)135.7萬平方米,銷售(shou)額(e)超161億元。此(ci)外,居然(ran)之家積極(ji)采用新型(xing)營(ying)銷(xiao)方式,并開展多元(yuan)化營(ying)銷(xiao)活動促進(jin)賣(mai)場(chang)銷(xiao)售(shou)增(zeng)長(chang)。公(gong)司(si)在(zai)線上(shang)擁有(you)豐富的營(ying)銷(xiao)矩陣,在(zai)微信、抖音、小紅書等平臺(tai)定期(qi)進(jin)行內容(rong)創(chuang)造和直(zhi)播。截至報告(gao)期(qi)末(mo),公(gong)司(si)全平臺(tai)賬(zhang)號(hao)粉(fen)絲達1,545.9萬,其中官方賬(zhang)號(hao)粉(fen)絲數811.4萬,總經(jing)理個人賬(zhang)號(hao)粉(fen)絲數734.5萬。在(zai)線下,公(gong)司(si)2023年策劃組(zu)織集團級大型(xing)活動共(gong)13場(chang),實現銷(xiao)售(shou)790.7億元(yuan),同比增(zeng)長(chang)16.7%。此(ci)外,公(gong)司(si)還組(zu)織了超級品牌日308場(chang),召開全國(guo)性(xing)聯合營(ying)銷(xiao)啟(qi)動會40余場(chang),活動期(qi)間(jian)銷(xiao)售(shou)同比增(zeng)長(chang)28%。“小家(jia)居”變“大家(jia)居”,一站式整裝服務提升體驗在居然之家(jia)大(da)灣(wan)區(qu)發展規劃暨三(san)店(dian)聯合招商(shang)發布會上(shang),執行(xing)總裁王寧提(ti)到要推動“小家(jia)居”向“大(da)家(jia)居"轉變,強調“要將整裝打造為賣場最(zui)大(da)的流量入口”。近(jin)年(nian)來,年(nian)輕消(xiao)費(fei)群(qun)體逐漸(jian)成為家裝家居消(xiao)費(fei)的主力軍(jun),不同于以往的消(xiao)費(fei)者,這些新一(yi)(yi)代(dai)消(xiao)費(fei)者更注重生活品質(zhi)和裝修(xiu)便利。這一(yi)(yi)轉變讓家居行業紛紛往一(yi)(yi)站式家裝服務靠攏,整裝成為行業的下一(yi)(yi)個風口。根據(ju)艾瑞(rui)咨詢調研數據(ju)顯示,現(xian)階段整裝消費有半數用戶(hu)年(nian)齡處于35歲及(ji)以下,46歲及(ji)以上(shang)用戶(hu)占比僅14.9%,年(nian)輕化(hua)態勢顯現(xian)。從家庭收(shou)支(zhi)水(shui)平來看,月均收(shou)入在(zai)2萬元以上(shang)的家庭達六(liu)成(cheng),僅半數家庭月均消費在(zai)1萬元以上(shang),目(mu)標群體有較強的消費能力。隨著整(zheng)裝(zhuang)行業(ye)(ye)規模(mo)快速(su)增長,家居企業(ye)(ye)在整(zheng)裝(zhuang)業(ye)(ye)務上還有較(jiao)大的發(fa)展空(kong)間。據前瞻(zhan)產業(ye)(ye)研(yan)究院發(fa)布(bu)的數據,2023年家裝(zhuang)行業(ye)(ye)市場規模(mo)將(jiang)達3.2萬億元(yuan),其中整(zheng)裝(zhuang)市場的規模(mo)將(jiang)達到1.3萬億元(yuan),并(bing)將(jiang)以(yi)超20%的增速(su)持續發(fa)展。居然樂屋是(shi)公司在家(jia)裝(zhuang)業(ye)務(wu)的布局,涵蓋個(ge)性化定制(zhi)、高端大(da)宅設(she)計、整(zheng)裝(zhuang)套餐、局部改造、主(zhu)材(cai)包等多種服(fu)務(wu),可(ke)以做到貫(guan)穿設(she)計-施(shi)工-主(zhu)材(cai)選配-售后(hou)服(fu)務(wu)全流程(cheng)的一站式整(zheng)裝(zhuang)服(fu)務(wu)。2023年,居(ju)然樂屋(wu)(wu)推出了“場景化(hua)”整裝(zhuang)體驗中(zhong)心和(he)“爆品(pin)(pin)”樣板(ban)間,吸引了更(geng)多的消(xiao)費者。居(ju)然樂屋(wu)(wu)提供的全(quan)屋(wu)(wu)整裝(zhuang)和(he)局部(bu)改造自(zi)由選(xuan)擇的整裝(zhuang)產品(pin)(pin),讓產品(pin)(pin)和(he)服務更(geng)加(jia)靈活,滿足不同消(xiao)費者的需求。同時,公司(si)整裝(zhuang)業(ye)務供應鏈的合作(zuo)品(pin)(pin)牌數量增加(jia),能做到基礎硬裝(zhuang)、定制家(jia)具,到成品(pin)(pin)家(jia)具、智(zhi)能家(jia)電、軟裝(zhuang)配(pei)飾(shi)等(deng)一站式配(pei)齊(qi),有(you)效(xiao)提升消(xiao)費者滿意(yi)度。三大數智化轉型工具(ju)更加成熟,數智化轉型開花結果在對家(jia)居主業進行了招商模式、營銷方式等多方面創(chuang)新升級后,居然之家(jia)將最大的目標指向數字化(hua)和智(zhi)能化(hua)轉型。居然之家董(dong)事長汪林朋表示,除(chu)了完(wan)成(cheng)招(zhao)商(shang)模式的轉型,還(huan)要打造數(shu)字化產業服務(wu)平臺,為(wei)工廠(chang)和經銷商(shang)進(jin)行流量和效率賦能(neng)。“不做(zuo)數(shu)字化和智能(neng)化轉型,肯定是死亡”。

2023年公(gong)司數智(zhi)化轉(zhuan)型(xing)的三大抓手,洞窩、居然(ran)設(she)計家(jia)(jia)和居然(ran)智(zhi)慧家(jia)(jia)均取得了較好發(fa)展,公(gong)司數智(zhi)化轉(zhuan)型(xing)開始開花結果。洞窩(wo)圍繞以“優質內容”聚合“精準流量”為核心持續提升數(shu)字(zi)化(hua)(hua)能力,加速(su)數(shu)智(zhi)化(hua)(hua)產業服務平臺的(de)建設及推(tui)廣。截至2023年(nian)12月31日(ri),洞窩(wo)累計上(shang)線賣場已達934家,同比增長(chang)173.1%。入駐商(shang)戶超過10萬(wan)家,同比增長(chang)101.33%。全年(nian)實(shi)現平臺交(jiao)易(GMV)974億元,同比增長(chang)173%。洞窩(wo)2023年(nian)還(huan)開通(tong)了澳門站和(he)新加坡、柬埔寨2個境外分站,為公(gong)司國際化(hua)(hua)業務發(fa)展打造堅實(shi)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)基礎。居然設(she)計(ji)家(jia)(Homestyler)基(ji)于多模(mo)態大(da)模(mo)型(xing)技(ji)術,不斷優化產(chan)業和場景大(da)模(mo)型(xing),聚焦文生圖、圖生圖、文生視頻、圖生視頻能力,提(ti)供(gong)所(suo)見即所(suo)得的(de)裝修效果圖生成服務(wu),最(zui)快3秒可設(she)計(ji)一套3D全屋方案(an)。截至2023年(nian)12月31日,居然設(she)計(ji)家(jia)的(de)全球注冊用戶數(shu)量(liang)超1,477萬(wan),同比增(zeng)長19%。設(she)計(ji)案(an)例數(shu)超3,268.6萬(wan),同比增(zeng)長18.5%。模(mo)型(xing)數(shu)量(liang)超1,244萬(wan),同比增(zeng)長27.4%。居(ju)(ju)然智(zhi)慧家(jia)(jia)2023年(nian)新開(kai)門(men)店57家(jia)(jia),全(quan)年(nian)實現銷售額超44億元,同比增長(chang)58.4%。通(tong)(tong)過構筑“數字家(jia)(jia)庭大腦”、“數字家(jia)(jia)庭APP”兩(liang)個交互中(zhong)心和跨(kua)品牌、跨(kua)生態、跨(kua)終端的通(tong)(tong)用智(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)(ju)系(xi)統(tong),連接手機、汽車(che)、家(jia)(jia)電(dian)等各種智(zhi)能終端設備,為消費者(zhe)提供豐富便(bian)捷的智(zhi)慧家(jia)(jia)居(ju)(ju)生活(huo)體驗。截至(zhi)2023年(nian)12月31日,與居(ju)(ju)然智(zhi)慧家(jia)(jia)實現互聯互通(tong)(tong)的合作品牌超200家(jia)(jia)。家居行業(ye)(ye)逐(zhu)步(bu)回暖,龍(long)頭企業(ye)(ye)率(lv)先復(fu)蘇2023年是(shi)國內經濟在(zai)挑戰(zhan)中逐漸恢復發展的一年,而家(jia)居行業由于客單(dan)價高、決策(ce)鏈條長,復蘇進度(du)相對緩(huan)慢(man)。然(ran)而對于頭部家(jia)具品牌來說,這既是(shi)挑戰(zhan)也是(shi)機遇。
2023年(nian),中(zhong)(zhong)國社會消費(fei)品零售總額47.15萬億元,同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)(chang)(chang)7.2%,其中(zhong)(zhong)家(jia)(jia)具類零售額同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)(chang)(chang)2.8%,恢復(fu)速(su)度相(xiang)對(dui)滯后。然(ran)而(er),根據(ju)商務部流通業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)司、中(zhong)(zhong)國建(jian)筑材料流通協會共同(tong)發(fa)布的數據(ju),2023年(nian)我國規模(mo)以(yi)上建(jian)材家(jia)(jia)居賣場累計銷(xiao)售額達(da)到1.55萬億元,同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)(chang)(chang)33.5%,行業(ye)(ye)集中(zhong)(zhong)度正(zheng)逐步(bu)提高(gao)。隨(sui)著劣質、中(zhong)(zhong)小家(jia)(jia)居企業(ye)(ye)加(jia)速(su)出清,居然(ran)之家(jia)(jia)等(deng)頭部家(jia)(jia)居品牌(pai)在(zai)行業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)更(geng)具競爭力。
為了促進家居(ju)消費(fei)加快(kuai)恢復,國家發(fa)布(bu)利(li)好政策進行調控(kong)。2023年7月(yue)商務部(bu)等13部(bu)門聯合(he)發(fa)布(bu)《關于促進家居(ju)消費(fei)若干(gan)措施的(de)通知》,旨在(zai)釋放(fang)家居(ju)消費(fei)潛力,鞏固消費(fei)恢復發(fa)展勢頭。2023年9月(yue),商務部(bu)辦(ban)公廳組(zu)織各地開展“家居(ju)煥新消費(fei)季”活(huo)動,在(zai)全國范圍內激發(fa)家居(ju)行業市場活(huo)力。回顧2023年,居然之家(jia)以創新為引領,家(jia)居主業得(de)到(dao)了進一(yi)步鞏固。展望未來,“數字化(hua)”、“智能化(hua)”、“國際化(hua)”和“綠色化(hua)”將助力公(gong)司譜寫發展新篇章。